Over de functie
* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst
Als Senior Dossierbeheerder Nalatenschappen bij AXIS GROUP in Antwerpen neem je de volledige verantwoordelijkheid voor het beheer van nalatenschapsdossiers van A tot Z. Elk dossier vereist een unieke aanpak waarbij je jouw expertise inzet om zelfstandig gerichte oplossingen uit te werken en helder te communiceren naar klanten en interne afdelingen.
Naast het operationele beheer denk je actief mee over het optimaliseren van werkprocessen en zet je verbetervoorstellen om in concrete acties. Je neemt deel aan diverse projecten binnen en buiten je afdeling om risico's te verminderen, efficiëntie te verhogen en de klantervaring continu te verbeteren.
Takenpakket
* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst
- Beheren van nalatenschapsdossiers van A tot Z
- Verwerking en opvolging van unieke dossiers
- Uitwerken van zelfstandige en gerichte oplossingen
- Schriftelijke en mondelinge communicatie met klanten en kantoren
- Actief meedenken over het optimaliseren van werkprocessen
- Omzetten van verbetervoorstellen in concrete acties
- Deelname aan projecten ter verbetering van efficiëntie en klantervaring
- Bewaken van deadlines en gemaakte afspraken
Jouw profiel
* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst
- Holistisch overzicht kunnen bewaren
- Klantgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Analytisch vermogen
- Zelfstandigheid
- Proactieve houding
- Planningsvaardigheden
- Bachelor- of masterdiploma
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring
Wat wij bieden
* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst
- Vast contract als consultant
- Aantrekkelijk bruto salaris
- Forfaitaire onkostenvergoeding
- Maaltijdcheques
- Ziektekostenverzekering
- Groepsverzekering
- Auto of mobiliteitsbudget (na 1 jaar activiteit)
- 12 ADV-dagen (bovenop 20 wettelijke dagen)
- Gedeeltelijk telewerk
