Over de functie
* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst
Ben jij klaar om onze exportservice naar een hoger niveau te tillen en hou je van klantencontact en internationale samenwerking? In de rol van Export Customer Service Specialist bij DACHSER BELGIUM fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor klanten, interne afdelingen en buitenlandse filialen. Je zorgt ervoor dat het logistieke proces vlot verloopt, van het professioneel beantwoorden van vragen tot het nauwkeurig verwerken en controleren van zendinggegevens in onze systemen.
Daarnaast denk je proactief mee over hoe we onze kwaliteit en service nog verder kunnen verbeteren. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je flexibel schakelt tussen verschillende gesprekspartners en culturen. Met jouw energieke en klantgerichte aanpak maak je dagelijks het verschil voor onze relaties en draag je bij aan de groei van een internationaal familiebedrijf.
Takenpakket
* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, interne afdelingen en buitenlandse filialen
- Verwerken en controleren van zendinggegevens in het systeem
- Beantwoorden van vragen van klanten omtrent exportzendingen
- Zorgen voor een vlot verloop van het exportproces
- Meedenken over kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie
Jouw profiel
* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst
- Klantgericht
- Flexibel
- Nauwkeurig
- Communicatief vaardig
- Energiek
- Goede kennis Nederlands
- Goede kennis Engels
- Sterke basiskennis Frans
Wat wij bieden
* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst
- Vaste job met verantwoordelijkheid
- Werken in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf
- Gemotiveerd team met een informele werksfeer
- Opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden
- Aantrekkelijk loonpakket
- Extralegale voordelen
- Werkzekerheid
- Onboarding-app voor een vlotte start
- Evenementen
- Wekelijks vers fruit