Human Resources5 dagen geleden

Customer Succes Consultant

Locatie

BAARLE-HERTOG

Dienstverband

Vaste Job

Salaris

Overeen te komen

Over de functie

* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst

Als Customer Succes Consultant bij Brightstaffing ontwikkel je een diepgaande relatie met klanten door hen proactief te ondersteunen bij het gebruik van onze software voor uitzendbedrijven. Je bent het centrale aanspreekpunt voor vragen, stelt duidelijke handleidingen en FAQ's op, en verzorgt boeiende demo's en workshops, zowel digitaal als op locatie. Jouw inzet zorgt ervoor dat klanten zelfredzaam worden en optimaal gebruikmaken van de tools.


Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een vlotte onboarding en implementatie van nieuwe klanten, waarbij je nauwkeurigheid combineert met een klantgerichte aanpak. Je werkt intensief samen met het support- en developmentteam om de klanttevredenheid hoog te houden. Of het nu gaat om administratie of het geven van opleidingen, je haalt energie uit het helpen van anderen en krijgt de ruimte om jezelf te ontplooien in een flexibele werkomgeving met een uitstekende work-life balance.

Takenpakket

* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst

  • Proactief helpen van klanten bij vragen en problemen over softwaregebruik
  • Ontwikkelen van handleidingen, draaiboeken en FAQ's
  • Organiseren en geven van demo's, workshops en opleidingen (digitaal en op locatie)
  • Verzorgen van implementatie en onboarding voor nieuwe klanten
  • Samenwerken met support- en developmentteams ter garantie van klantentevredenheid
  • Administratieve opvolging van klantendossiers

Jouw profiel

* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst

  • Bachelordiploma of relevante werkervaring
  • Ervaring in de interimsector is een pluspunt
  • Analytische geest
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Klantgerichtheid
  • Administratief sterk
  • Zelfstandigheid
  • Enthousiasme

Wat wij bieden

* Automatisch geselecteerd uit de vacaturetekst

  • Aantrekkelijk loonpakket
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • Onkostenforfait
  • Cafetariaplan
  • Praktijkgerichte opleiding on-the-job
  • Teambuildings
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Glijdende werkuren
  • Telewerk
  • 32 vakantiedagen (bij voltijdse tewerkstelling)

Ken je iemand voor deze job?

Deel deze vacature met je netwerk.

Misschien vind je dit ook interessant