Onthaalmedewerker

Als onthaalmedewerker bij Gemeentebestuur Nijlen vorm je de cruciale draaischijf van het gemeentehuis, waar je als het eerste aanspreekpunt fungeert voor zowel inwoners als bezoekers. In deze veelzijdige rol verwelkom je mensen niet alleen fysiek aan de balie, maar sta je hen ook digitaal en telefonisch te woord, waarbij je zorgt voor het verstrekken van duidelijke eerstelijnsinformatie, het begeleiden van de klant en het gericht doorverwijzen naar de juiste interne diensten.

Naast het directe klantencontact ben je een administratieve duizendpoot die verantwoordelijk is voor taken zoals postverwerking, het beheren van de mailbox en het bieden van ondersteuning aan interne teams. Je werkt vanuit een open en betrokken houding, zoekt actief de samenwerking op met collega's en bent bereid om flexibel op verschillende locaties te werken om de dienstverlening voor de inwoners van Nijlen te optimaliseren.