Aftersales Manager

Ben jij een natuurlijke leider die structuur brengt en een team naar betere resultaten loodst? Bij Liers Auto Center, onderdeel van De Mobiliteitsmakelaar, zoeken we een gedreven Aftersales Manager voor onze VW- en Škoda-concessie. In deze sleutelrol ben jij de spil van onze naverkoopwerking, waarbij je leiding, organisatie en strategisch inzicht combineert met een sterke focus op klanttevredenheid en rendement. Je gebruikt jouw expertise niet alleen om je eigen team aan te sturen, maar ook om het centrale aftersales-overleg en de site-werking naar een hoger niveau te tillen.

Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van het zakencijfer en het bewaken van kwalitatieve doelstellingen binnen het Service Kern Proces. Dagelijks coördineer je de werkzaamheden van techniekers, klantenadviseurs en magazijnbeheerders, waarbij je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor zowel je team als voor invoerder D’Ieteren. Daarnaast sla je proactief de brug naar de verkoopafdeling door leads en commerciële opportuniteiten te delen, zodat we als organisatie samen sterker staan in de competitieve automobielsector.