Energieke Receptionist(e)

Als Energieke Receptionist(e) bij LINDNER HOTEL ANTWERP | JDV by Hyatt ben jij het stralende visitekaartje van ons hotel en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor een warm welkom en een efficiënte afhandeling van in- en uitcheckprocedures, inclusief administratieve taken en betalingen. Daarnaast beheer je reserveringen, beantwoord je uiteenlopende vragen over het hotel en de omgeving, en los je eventuele zorgen van gasten met empathie op om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

In deze dynamische rol werk je nauw samen met andere afdelingen zoals housekeeping en de technische dienst om speciale verzoeken te coördineren en de lobby netjes te houden. Je combineert gastvrijheid met organisatorisch talent door telefoontjes en e-mails vlot te behandelen en te werken met systemen zoals Opera Cloud. Met jouw proactieve houding en glimlach creëer je een positieve sfeer en zorg je ervoor dat elke gast met een goed gevoel het hotel verlaat.