Adminstratief bediende/planning M/V

Als Administratief Bediende Planning bij NoMatec ben jij de centrale schakel voor de opvolging van klantendossiers en de coördinatie met techniekers. Je staat in voor een proactieve communicatie omtrent installatietermijnen en zorgt via onze gepersonaliseerde software voor een vlekkeloze uitlevering en plaatsing van goederen. Daarnaast fungeer je als het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten en techniekers, waarbij je hen vriendelijk te woord staat en oplossingsgericht handelt bij eventuele vragen of problemen.

In nauw overleg met de projectleider plan je tijdig installaties in en werk je samen met de inkoopafdeling om levertermijnen te bewaken. Je bent bovendien een flexibele teamspeler die fungeert als back-up voor collega's binnen de backoffice voor orderverwerking en dienst naverkoop. Je denkt actief mee over de optimalisatie van interne processen en rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke van de backoffice, de projectleider en de officemanager.